Гарантия на товар

Все наши партнёры - проверенные производители и официальные дилеры мировых брендов по производству инженерной сантехники, водо и газо-проводного оборудования. Вы можете быть уверены в оригинальности нашей продукции, при заказе у нас вы получаете всю необходимую сопроводительную документацию и сертификаты на товары.

Если после покупки нашей продукции вы обнаружили дефект, обратитесь по номеру нашей горячей линии +7 (831) 214-10-47, наши менеджеры помогут вам с решением проблемы.

Товары на гарантии обслуживают сервисные центры производителей. Обратите внимание, гарантийный срок на изделия устанавливают производители, и он отмечен в гарантийном талоне или инструкции. 

Перед отправкой товара мы всегда проверяем, есть ли в заказе сопроводительные документы, и просим вас тоже убедиться в их наличии. 

Вы можете вернуть или обменять товар ненадлежащего качества, обратившись к нам в офис, по адресу г. Нижний Новогород, ул. Яблоневая, 28лит2а, либо позвонить на телефон горячей линии, наши менеджеры подскажут дальнейшие действия. 

Вы можете отказаться от товара в момент покупки, если вам попался товар ненадлежащего качества и при осмотре были замечены внешние повреждения и дефекты.

Вы можете вернуть только тот товар, который не был подключен к коммуникациям и его товарные свойства сохранены. Менеджер может отправить данный товар на экспертизу для уточнения причин возникновения дефекта или неисправности.